ИСО 9001 је међународни стандард за систем управљања квалитетом ("КМС").Да би се сертификовала у ИСО 9001, компанија мора да следи захтеве утврђене у стандарду ИСО 9001. Стандард је дизајниран да помогне компанијама на многим нивоима, укључујући фокус на захтеве купаца, побољшање лидерства у компанији, проналажење начина да се стално побољша и више (види наш чланак о томеКвалитетни принципиза више детаља).
Постоји неколико различитих докумената у ИСО 9000 породици стандарда, али ИСО 9001 је једини стандард у серији 9000 који захтева сертификацију. Типично ће цела организација тражити цертифицирање, али обим КМС-а може се прилагодити побољшању перформанси у одређеном објекту или одељењу.
